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PREÇOS

Com a publicação deste catálogo, todos os preços indicativos de catálogos anteriores perdem a validade. Serão, assim válidos os preços indicados na confirmação da encomenda. Todos os preços são liquidos aos quais se deve junatr o IVA à taxa em vigor e válidos para o território nacional, excepto as Ilhas da Madeira e Açores. A Schäfer Shop não assume a montagem nem a instalação dos artigos fornecidos, a não ser que seja previamente combinado com o cliente.

 

FORNECIMENTO E TRANSPORTE

Em regra, entregamos no domicilio do cliente (rés-do-chão após a primeira porta). Os fornecidmentos para as Ilhas da Madira e Açores carecem de um acordo prévio e condições especiais de transporte.



Fornecido em kit e inclui manual de instruções.

 

 

FACTURAÇÃO

A mercadoria é enviada à cobrança, sendo o cliente avisado com antecedência. Caso recebam mercadoria em mau estado, o cliente deve assinar a guia de remessa, indicando na mesma os danos/reclamação. Além disso, solicitamos que fotografem os danos para tratarmos da reclamação com a maior celeridade possível.

 

GARANTIA

Todos os produtos que constam neste catálogo têm uma garantia de 3 anos a contar da data da factura, no que respeita a defeitos de material e acabamentos mas não no que respeita a desgaste. Se no catálogo for mencionada uma regulação de garantia diferente como a do fabricante, passará a ser esta a válida. Estão excluidos desta garantia todos os produtos de utilização diária. Defeitos aparentes devem-nos ser comunicados por escrito num prazo de 8 dias, após a recepçao da mercadoria.

 

SERVIÇO

Em cada artigo, pode verificar as suas características, como seja: dimensão, peso, capacidade, cor, entre outras. No entanto, estamos disponíveis para tirarem qualquer dúvida, queira consultar-nos através por tel.(234 303 950) ou fax (234 306 470).

 

ALTERAÇÂO DE ENCOMENDAS E DEVOLUÇÕES

Em caso de devolução por erros não imputáveis à Schäfer Shop, estas só serão aceites nos 14 dias seguidos após a entrega do material. Excepção, são os Artigos Especiais (aqueles que são encomendados à Schäfer Shop mas que não estão presentes no catálogo Português, mas sim por exemplo no catálogo alemão).

Em todas as devoluções aceites o cliente fica com um crédito na Schäfer Shop.

 

RESERVA DE PROPRIEDADE

Toda a mercadoria pertece à Schäfer até ao pagamento integral.

 

FORO JUDICIAL

No caso de litigio, o Foro da Comarca de Aveiro será o único competente para o efeito.

 

PROTEÇÃO DE DADOS

Agradecemos o seu interesse na nossa oferta online em www.schaefershop-industrie.pt A proteção da sua privacidade é muito importante para nós. Damos uma grande importância à proteção dos seus dados pessoais e ao seu direito de autonomia informativa. Em seguida, informamos-lhe como é efetuado o tratamento dos seus dados.

As disposições da presente Política de Privacidade aplicam-se à nossa oferta online. Se não concordar com estes termos, por favor não aceda a esta página web ou utilize-a de qualquer outra forma.

 

1. INFORMAÇÕES GERAIS

Nós recolhemos, processamos e utilizamos os dados pessoais em conformidade com os métodos descritos na presente Política de Privacidade e de acordo com a Lei Alemã de Proteção de Dados (BDSG) e a Lei das Telecomunicações (TMG).

 

VISITE A NOSSA PÁGINA WEB

Pode visitar a nossa página web sem fornecer qualquer informação pessoal. Armazenamos os dados sem referência individuais, como por ex. o nome do seu Prestador de Serviços de Internet, a página a partir da qual nos visita ou o nome dos dados solicitados. Estes dados são usados unicamente para melhorar a qualidade e segurança da nossa oferta e não permitem identificá-lo.

 

UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS

Os dados pessoais normalmente só são recolhidos se os comunicar como parte dos serviços oferecidos nossa página web, especialmente nas encomendas, na abertura de uma conta de utilizador, para consultas e quando se regista para solicitar a nossa newsletter. Usamos as informações pessoais principalmente para processar encomendas. Isto inclui também a transmissão de dados no âmbito necessário para entrega de produtos pela nossa empresa de transporte e para a transferência de dados de pagamento para processamento dos nossos Serviços Financeiros. Usamos também dados pessoais para verificar o crédito, para evitar o uso indevido do nosso serviço online e para fornecer informações sobre encomendas, serviços e ofertas. Guardamos o texto do contrato e enviamos-lhe os dados de encomendas e os nossos termos e condições através de correio eletrónico. Os termos e condições podem também ser consultados aqui a qualquer momento. As suas encomendas anteriores podem ser consultados na nossa área de acesso do cliente.

 

USO DE PUBLICIDADE

Para fins de publicidade, processamento e transmissão de dados pessoais, é necessário o consentimento adicional (por ex. aderir à nossa newsletter, solicitação de informações sobre a sua encomenda, pesquisas online sobre empresas) exclusivamente de acordo com os requisitos legais (por ex. publicidade postal para fins profissionais). Pode recusar a qualquer o momento o processamento e utilização de dados pessoais para fins publicitários através de uma notificação informal. A oposição deverá ser enviada para SSI Schäfer Shop GmbH, Rua Engº Carlos Boia, nº 23 loja A 3810-402 Aveiro ou através de correio eletrónico para geral@schaefershop-industrie.pt A nossa equipa terá todo o prazer em ajudá-lo.

 

ELIMINAÇÃO DE DADOS

A legislação exige determinadas obrigações e prazos. Após esses períodos, os dados correspondentes são normalmente eliminados. Se os dados não forem afetados, são eliminados assim que as respetivas finalidades terminem. Quando por ex. adere à nossa newsletter, o envio da nossa newsletter é efetuado até cancelar a assinatura da mesma. Pode cancelar a newsletter, bem como desativar uma conta de cliente a qualquer altura. A nossa equipa terá todo o prazer em ajudá-lo.

 

2. UTILIZAÇÃO DE COOKIES

Utilizamos em diferentes páginas na nossa oferta online os chamados Cookies.

 

O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador pelo seu navegador. Estes ficheiros contêm apenas dados que enviamos para o seu computador. Os dados confidenciais não podem, por isso, ser lidos. Através dos Cookies, somos capazes de identificar o seu computador, personalizar a nossa Loja Online e facilitar a utilização. Os Cookies não são prejudiciais para o seu computador. Não podem ler dados do disco rígido, transmitir vírus, enviar correios eletrónicos nem ler a partir de outros servidores web.

 

O QUE É ARMAZENADO NUM COOKIE?

Os Cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável. Os nossos Cookies contêm apenas um número de identificação para podermos reconhecer o seu computador. Além disso, são armazenados valores sim/não, que nos dizem se está a utilizar um dispositivo móvel aos visitar as nossas lojas.

 

QUE TIPOS DE COOKIES SÃO UTILIZADOS?

Usamos os chamados Cookies de Sessão e também os chamados Cookies permanentes. Os Cookies de Sessão são temporários e introduzem-se para fornecer determinadas funcionalidades. Ao fechar o navegador, os Cookies de Sessão são eliminados. Os chamados Cookies permanentes são mantidos depois de fechar o navegador e podem ter uma duração de alguns dias a vários meses. Utilizamos Cookies de Sessão quando inicia sessão na sua conta online. Neste caso, associamos o seu registo a um número de identificação no seu Cookie. Este Cookie é necessário para a execução técnica de determinadas funcionalidades na nossa Loja e só existe até fechar o navegador. Os Cookies permanentes são usados para reconhecê-lo na sua próxima visita. Podemos assim oferecer um carrinho cheio em muitas páginas ou uma visita de acompanhamento. Os Cookies permanentes dão-nos a possibilidade de lhe oferecer uma oferta fácil e personalizada. Trabalhamos com algumas empresas que nos ajudam na recolha e análise de dados anónimos. Por isso, ao visitar a nossa Loja Online, os Cookies são definidos por essas empresas e armazenados no seu computador. Estes Cookies de Terceiros são normalmente Cookies permanentes. Contêm apenas um número de identificação e nenhuns dados pessoais. Os Cookies em questão nunca estão associados aos seus dados pessoais.

 

COMO POSSO DESATIVAR OS COOKIES?

A maioria dos navegadores é configurado para aceitar os Cookies automaticamente. Se não quiser tirar partido das vantagens dos Cookies, pode alterar o tratamento de Cookies nas configurações de segurança ou privacidade do seu navegador. Pode desativar o armazenamento de Cookies, incluindo Cookies de Terceiros ou configurar o seu navegador para que o avise quando são enviados Cookies. Além disso, o navegador dispõe normalmente de uma função para apagar Cookies individuais ou gerais, mesmo posteriormente. Na Função de Ajuda da maioria dos navegadores, pode encontrá-los e definir os valores indicados. Se bloquear o armazenamento de todos os Cookies, não terá acesso a diversas funções das nossas lojas. Isso inclui, entre outras coisas, o cesto de compras, todo o processo de encomenda e a função Centro de Atendimento em “MINHA LOJA”. Por isso, recomendamos que autorize a utilização de Cookies na nossa página web.

 

3. WEBTRACKING

Esta página web utiliza o Omniture SiteCatalyst, um serviço de análise da Adobe. Omniture SiteCatalyst usa Cookies e web beacons, que são acedidos ou armazenados no seu computador e permitem uma análise da sua utilização da página web. As informações obtidas através da sua utilização desta página web serão enviadas para os servidores da Omniture SiteCatalyst na UE e armazenadas lá. A Omniture SiteCatalyst usa essa informação para avaliar a sua utilização da página web e compilar relatórios sobre a sua atividade na mesma.
Opção opt-out: A Omniture SiteCatalyst disponibiliza aos visitantes das nossas lojas, mesmo sem os Cookies de desativação globais, a possibilidade de suspender a utilização das informações da sessão. Para isso, deve ser apresentado um Opt-out nos domínios 2o7.net und omtrdc.net da Omniture SiteCatalyst. Clique aqui para rejeitar o processamento dos seus dados pela Omniture SiteCatalyst (Opt-out). Para obter mais informações sobre a privacidade na Adobe Omniture SiteCatalyst, bem como as declarações de privacidade para Adobe Omniture SiteCatalyst, consulte o Centro de Privacidade da Omniture em: http://www.omniture.com/de/privacy

 

4. GOOGLE ADWORDS CONVERSION

Utilizamos Google AdWords, um serviço de publicidade da Google Inc. (“Google”), no âmbito dos chamados Conversion-Tracking do Google AdWords. Google AdWords usa Cookies, que são armazenados no seu computador e permitem uma análise da sua utilização da página web. O Cookie para Conversion-Tracking só é definido no seu navegador quando clica num anúncio apresentado pela Google, em que o anunciante tenha optado por Conversion-Tracking. Estes Cookies expiram após 30 dias e não contêm qualquer informação através da qual possa ser identificado pessoalmente. Se visitar determinadas páginas da nossa página web e o Cookie ainda não tiver expirado, tanto a Google como nós entendemos que clicou no anúncio e deseja prosseguir para essa página. Cada anunciante recebe um Cookie diferente. Desta forma, os Cookies não podem ser monitorizados nas páginas web dos anunciantes.
Opção opt-out: Se desejar desativar os Cookies para Conversion-Tracking juntamente com o Google AdWords, pode configurar o seu navegador para bloquear os Cookies do domínio googleadservices.com. Para desativar o Conversion-Tracking móvel, deve desativar todos os Cookies, enquanto não são oferecidas definições de Cookies por domínio nos navegadores móveis para iOS e Android. Para informações adicionais, consulte a Google em http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ads/

 

5. GOOGLE ANALYTICS

Esta página web utiliza Google Analytics, um serviço de análise da Google Inc. (“Google”). Google Analytics usa “Cookies”, dados de texto, que são armazenados no seu computador e permitem uma análise da sua utilização da página web. As informações geradas pelo Cookie sobre a sua utilização desta página web são normalmente transferidas para um servidor da Google nos EUA e armazenadas lá. Em caso de ativação do anonimato do IP nesta página web, o seu endereço IP da Google será abreviado nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excecionais o endereço IP completo é transferido para um servidor da Google nos EUA e abreviado lá. Em nome do operador desta página web, a Google irá utilizar esta informação para avaliar a sua utilização da mesma, compilando relatórios sobre a atividade da página web e fornecer outras páginas e serviços relacionados com a página web do operador. No âmbito do Google Analytics, o endereço de IP transmitido pelo seu navegador não será misturado com outros dados da Google.
Pode recusar o uso de Cookies selecionando as definições apropriadas no seu software de navegação; porém, convém salientar que não terá acesso a toda a sua extensão e não poderá usar todos os recursos da página web. Pode também impedir os dados gerados através do Cookie e relativos à sua utilização da página web (incl. o seu endereço IP) na Google e o processamento destes dados pela Google, através do descarregamento do Plugin do navegador disponível na seguinte hiperligação e instalar http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Tendo em conta o debate sobre a utilização de ferramentas analíticas com endereços de IP completos, gostaríamos de salientar que esta página web usa o Google Analytics com a extensão „_anonymizeIp()“ e, portanto, os endereços de IP são processados apenas abreviados para impedir uma identificação pessoal.

 

6. DOUBLECLICK

Esta página web utiliza pixels ou ficheiros GIF transparentes para apoiar a publicidade online. Estes ficheiros GIF são fornecidos pelo nosso parceiro de gestão de anúncios DoubleClick Inc., uma subsidiária da Google. Com estes dados, a DoubleClick pode reconhecer um Cookie exclusivo no seu navegador da Web, o que nos permite avaliar os anúncios acedidos nas nossas páginas web. O Cookie foi colocados por nós e por outro anunciante que trabalha com a DoubleClick. A recolha da informação recebida com os Cookies ou Spotlight-Technologie é anónima e não é identificável pessoalmente. Não contêm o seu nome, nem a sua morada, número de telefone ou endereço de correio eletrónico. Opção opt-out: Para mais informações sobre a DoubleClick e sobre como desativar estas tecnologias, consulte o Centro de Privacidade da Google através da hiperligação http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ads/. Lá tem, entre outras coisas, a possibilidade de definir os Cookies DoubleClick e assim desativar a “ligação de anúncios online relevantes”.

 

7. RE-TARGETING

Utilizamos as chamadas tecnologias de Re-Targeting para podermos apresentar a nossa oferta de internet de forma mais direcionada. Ao fazer Re-Targeting, trabalhamos com parceiros de modo a direcionar os visitantes da nossa página web que já têm interesse na nossa loja online e nos nossos produtos especificamente para as suas páginas web com a nossa publicidade. A base para a inserção desta publicidade pelos nossos parceiros são análises anónimas das visitas anteriores às nossas Lojas Online. A base para a tecnologia Re-Targeting está nos Cookies de Terceiros armazenados (para funcionalidade dos Cookies, consultar a descrição acima) das nossas empresas parceiras. Esta forma de publicidade é completamente anónima. Os dados recolhidos nas suas visitas não estão especificamente associados a dados pessoais. Os nossos parceiros sabem apenas que visita a nossa Loja, não sabem quem é. Opção opt-out: Esta página web utiliza tecnologias Re-Targetinga da Google e Affilinet GmbH. De qualquer forma, poderá configurar o seu navegador para não armazenar os nossos Cookies no futuro ou eliminar os Cookies já existentes. Para mais informações sobre proteção de dados e desativação de Cookies Re-Targeting fornecidas pelos vendedores: http://www.google.com/ads/preferences/plugin/ http://www.affili.net/de/Portaldata/1/Resources/agb/Datenschutz.pdf

 

8. FACEBOOK-PLUGINS

Em www.schaefershop-industrie.pt são utilizados os chamados Social Plugins (“Plugins”) da rede social Facebook, que são operados por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA („Facebook“). Os Plugins são identificados com o Logótipo do Facebook ou com as palavras “Plug-in social do Facebook” ou “Facebook Social Plugin”. Consulte aqui uma descrição geral dos Plugins do Facebook e a sua aparência: https://developers.facebook.com/docs/plugins

 

Quando visita uma página do nosso portal que contém tal Plugin, o seu navegador faz uma ligação direta aos servidores do Facebook. O conteúdo dos Plugins é transferido diretamente do Facebook para o seu navegador e integrado na página. Através desta integração, o Facebook recebe a informação de que o navegador acedeu à nossa página web, mesmo que não tenha conta no Facebook ou não tenha sessão iniciada no mesmo. Esta informação (incluindo o seu endereço IP) é transmitida do seu navegador diretamente para um servidor no Facebook nos EUA e armazenada lá.

 

Se tiver sessão iniciada no Facebook, este pode atribuir de imediato aos visitantes da nossa página web o seu perfil do Facebook. Se interagir com os Plugins, por exemplo pressionando o botão “Gosto” ou fazendo um comentário, esta informação também é transmitida diretamente para um servidor do Facebook e armazenada lá. As informações serão também publicadas no seu perfil de Facebook e partilhadas com os seus amigos.

 

Para conhecer o objetivo e âmbito da recolha de dados e processamento e utilização posterior dos dados pelo Facebook, bem como os seus direitos e opções de configuração para proteger a sua privacidade, consulte a informação sobre proteção de dados do Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

 

Se não quiser que o Facebook recolha informação através da nossa página web diretamente da sua conta do Facebook, deve encerrar a sua sessão antes de visitar o nosso portal. Pode evitar completamente o carregamento dos Facebook Plugins também com Add-Ons para o seu navegador, por exemplo com o “Facebook Blocker” (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).

9. PERFIL DE UTILIZADOR COM UM PSEUDÓNIMO

Com base no seu comportamento de navegação, criámos perfis de utilizador com um pseudónimo para fins de publicidade, pesquisa de mercado e conceção das nossas lojas online. Estes dados de utilização são características particulares para identificar um utilizador, informações sobre o início e fim, bem como o alcance da utilização e informações sobre si como utilizador em conformidade com os meios de telecomunicação. Opção opt-out: A fusão dos perfis de utilizador com dados sobre o titular do pseudónimo é, de acordo com § 15 nº 3, frase 3 TMG, expressamente proibida. Se não concordar com a criação de um perfil de utilizador com um pseudónimo, pode recusar aqui.

 

10. NEWSLETTER

Caso se registe para receber a nossa Newsletter, iremos recolher e processar os seus dados pessoais (em particular o seu endereço de correio eletrónico) para enviar notícias e informações sobre os nossos produtos, ofertas especiais e outras informações de cliente, bem como ações. Para podermos melhorar continuamente o nosso serviço de Newsletter, este está equipado com uma função de Tracking. Esta função diz-nos apenas se e quando a nossa Newsletter foi acedida e quais as hiperligações clicadas. A notificação do sistema de Tracking consiste numa base de dados anónima e não identifica pessoas individualmente. O registo da nossa Neswletter é efetuado através do chamado método Double Opt-in. O método Double Opt-in requer duas etapas de registo: Na primeira etapa, o interessado deve inscrever-se na nossa Newsletter na nossa página web (primeiro Opt-in). Na segunda etapa, o interessado deve confirmar a subscrição da nossa Newsletter (segundo Opt-in). Para efeitos de confirmação, será enviada uma mensagem para o endereço de correio eletrónico registado com uma hiperligação de confirmação. Só depois de ativar a hiperligação de confirmação é que o interessado estará incluído na lista de distribuição do nosso serviço de Newsletter. Caso receba uma mensagem de confirmação do nosso serviço de Newsletter e não o pretenda usar (por exemplo, no caso de uso acidental ou não autorizado do seu endereço de correio eletrónico por terceiros), pode simplesmente ignorar a mensagem de confirmação. O registo através do método Opt-in só terá efeito se a hiperligação de confirmação for ativada. Se não quiser receber mais a nossa Newsletter, pode cancelar a sua inscrição no Centro de Newsletter a qualquer momento. Pode encontrar em cada Newsletter uma hiperligação em que também poderá cancelar a sua subscrição. Também poderá alterar os seus dados no Centro de Newsletter.

 

11. VERIFICAÇÃO DE CRÉDITO

Para proteger os nossos interesses legítimos (por ex. em compra por conta) obtemos através de agências económicas, nomeadamente a agência de referência Creditreform e. V., Hellersbergstraße 12, 41460 Neuss e a Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, 22761 Hamburgo, informações de crédito com base em métodos matemáticos e estatísticos. Para isso, e tendo em conta a comercialização de serviços de informação, transmitimos os dados pessoais necessários para uma verificação de crédito e usamos as informações obtidas sobre a possibilidade estatística de padrão para uma decisão ponderada sobre a criação, realização ou rescisão do contrato. A informação de crédito pode incluir valores de probabilidade (os chamados valores Score) que são calculados com base em métodos matemáticos e estatísticos cientificamente reconhecidos e incluídos no seu cálculo, entre outros dados de endereço. Os seus interesses serão considerados em conformidade com as disposições legais, em particular a Lei Alemão de Proteção de Dados em qualquer caso.

 

12. SEGURANÇA DE DADOS

Na Internet, a transmissão de dados de páginas de informação não é segura. Por isso, não deve ser excluída a possibilidade de transmissão de dados e conteúdo por pessoas não autorizadas e, possivelmente, até mesmo uma falsificação. No entanto, esta possibilidade não ocorre quando os dados pessoais são transmitidos para nós. Portanto, utilizamos para o processo de encomenda e centro de clientes, neste caso o seu endereço, comunicações encriptadas automaticamente através do Protocolo SSL. O acesso à sua conta online só é possível depois de inserir a sua identificação de utilizador e a sua palavra-passe. Deve manter os seus dados em sigilo, não armazenar palavras-passe no navegador e fechar a janela do navegador quando terminar a sua comunicação connosco. Protegemos a nossa página web e outros sistemas através de medidas técnicas e organizacionais contra perda, destruição, acesso, modificação ou distribuição dos seus dados por pessoas não autorizadas. Quando visita as nossas páginas web, o nosso servidor, no interesse da segurança do sistema, regista temporariamente o nome do domínio ou endereço de IP do computador, perguntando a data de acesso a pedido do cliente (nome do arquivo e URL), o código de resposta HTTP e da página web, a partir da qual nos visitou, bem como o número de bytes transferidos durante a sua visita.

 

13. DIREITOS

De acordo com a Lei Alemão de Proteção de Dados, tem o direito de libertar informações sobre os seus dados armazenados e o direito de retificação, bloqueio e eliminação destes dados. Se discordar do cancelamento legal, contratual ou obrigações legais ou retenção de direito de comercial ou outras razões, pode ser realizado um bloqueio de dados em vez da sua eliminação.

 

14. CONTACTOS

Para questões relacionadas com a recolha, tratamento ou utilização de dados pessoais, para a divulgação, correção, bloqueio ou eliminação de dados e no caso de qualquer revogação ou consentimento, por favor contacte:
SSI Schäfer Shop GmbH
- Proteção de Dados -
Rua Engº Carlos Boia, nº 23 loja A
3810-402 Aveiro
Tel.: +351 234 100 410
Fax: +351 234 306 470
E-Mail: geral@schaefershop-industrie.pt